女子投诉生鲜快递被放丰巢柜30个小时快递公司却自己打自己脸

　　现在互联网的存在让生活变得更简单，坐在家里只要一部手机，就能逛遍社会上所有服装店，小吃店还有各式各样的店，总之，只有你想不到的，没有在互联网做不到的。然后在线付款，就可以在家里“坐享其成”了。

　　首先在网络上买东西，到你手上之前必经的“一条路”就是快递公司了，你在网上下完单，剩下的将由快递公司送达到你面前。

　　但是，随着网络的发展，慢慢的变多的人看到了快递这一块“肥肉”，纷纷介入快递行业，快递行业一多，服务的品质就下降了，我们大家常常从网络上看到过某某公司快递员报复客户、某某公司快递员打骂客户之类的信息。

　　随着快递件量的增加，很多快递员忙不过来，快递本身就非常辛苦，招人有没那么容易，从而让现有的快递员有别的想法，那就是忙不赢就违规操作，把那些比较难派的还有客户不在家的通通放到快递柜，最后导致快递公司的投诉量猛增。

　　这里说一下快递柜，快递柜我们都知道，它是为人们提供方便而生，就是在你不在家或无法正常收取快递的时候能放在那里面，等你下班再过来取。快递柜大多数都会有一个免费存放时长的，所以我们享受方便的同时基本上也花不了什么钱。

　　近日，武汉的一名冯女士却有点“上头”，在网上购买了一份生鲜，本想着坐在家里等快递员上门派送就行了，不曾想她一等再等就是没有等到派送的消息，后来在网上一查询，发现该快递早已经签收，而签收人正是楼下的“丰巢快递柜”。

　　冯女士很不解，为何生鲜快递在没有通知收件人的情况下放入快递柜，生鲜快递在这样的季节放入密不通风的快递柜30个小时，这生鲜还能吃吗？

　　后来冯女士投诉到快递公司，得到的答复竟然是由于快递箱上没有粘贴生鲜标识所以才放快递柜的。女子投诉生鲜快递被放丰巢柜30个小时，快递公司却自己打自己脸！

　　这是明显的甩锅因为，贴没贴生鲜标识不同样是你们快递公司的事情，就算是你们收方快递网点没有责任，那么寄方快递网点有没有这个责任？还有平台也是同样不负责任，不问清楚青红皂白就关闭相应的售后服务，这是不负责任的一种表现。所以，笔者在此提醒，网购选正规一点的机构，快递选那些大众认可的快递公司。至少不会有后顾之忧。

　　有网友表示，首先淘宝规定不联系客户就放快递柜的，客户能拒收。第二明显是商家问题，没有贴生鲜标识。第三还是商家售后的问题，根本不理人。我也刚刚买了这牛排还没到，一般快递同省第二天就到了，这个发得顺丰还要隔一天才显示会到，服务确实不好！

　　对此，你有什么想说的？你认为这类问题是快递公司的责任还是商家的责任！服务行业的一句话“客户是上帝”，他们真的做到了吗？谈谈你对此事的看法，欢迎下方留言探讨。