50余户高层住户用水难

　　华商报讯（记者 高建平）韩城市汇福苑居住小区部分高层住户入住一年多，因供水不正常一直很烦恼。眼看夏季来临，开发商、物业为此联系给水装置厂方，但就怎么样才能解决始终谈不拢。

　　华商报讯（记者 高建平）韩城市汇福苑居住小区部分高层住户入住一年多，因供水不正常一直很烦恼。眼看夏季来临，开发商、物业为此联系给水装置厂方，但就怎么样才能解决始终谈不拢。

　　位于韩城市西峙路南端汇福苑居住小区，是由陕西千弘实业有限公司开发的两栋27层商品房，选用的是东方泵业的设备。“大部分业主入住后，由于给水装置压力不够，15、16层和26、27层的供水不正常，业主意见非常大”，负责该社区物业管理的韩城市家苑物业服务有限公司总经理薛刚说。

　　薛刚出示的一份设计图显示，27层住宅楼供水分为三个管路，1至5层为自来水管网直供，6至16层为中区、17至27层为高区，均为给水装置增压供水。设计的基本要求中区给水管道试验压力为减压阀前1.35MPa，高区减压阀前为2MPa，减压阀后均须达到0.8MPa。

　　4月21日，设在北楼22层供水管减压阀仪表显示，减压阀前后压力仅为0.4MPa。薛刚表示，目前处于给水装置正常运行的情况下，这个压力数值显然没有达到设计的基本要求，异常供水的业主共涉及56户。大部分业主是2014年底入住的，持续一年多无法正常用水，部分业主拒缴物业费。“去年下半年，当初在该小区推销东方泵业设备的工作人员万某到小区查看后认为：开发商当初把水泵的型号选小了，只能是水泵增加叶轮来解决，6台水泵需投入3万多元。对于开发商提出的解决方案，万某当即回绝。”

　　对此，研发企业负责人彭涛表明了自己也很窝心。他认为，上海东方泵业公司有明显过错，甚至涉嫌消费欺诈。所提供的给水装置，不契合设计的“无负压系统”要求，而是擅自变更为“变频系统”。

　　彭涛说，无负压系统可借助自来水管网自带的压力加压供水，可满足高层扬程。而变频系统则是消除了自来水管网的压力，完全依据设备自身的压力供水，导致中区、高区分别有两层业主吃水难。

　　2011年，万某多次来推销设备，当时表现得很有诚意，2013年6月，双方以18.9万元签订了购销6台水泵及配套设施的合同。他们向万某提供了设计单位的图纸，要求必须严格按照设计的基本要求提供设备。同年10月，在厂方指导下，开发商安排人员施工、给水装置安装调试时，高层供水正常，但多数业主入住后用水量增加，水压大幅下降，导致问题出现。

　　开发商请专业人员排查确定供水设备压力不够。彭涛说，设计要求是无负压供水系统，而厂家的设备却是变频供水系统。“专业生产供水设备的厂方业务员既然了解设计要求，为什么擅自变更供水系统？”彭先生说。

　　汇福苑小区南楼26层的业主程女士说，投入全部积蓄，终于入住新房，可是在装修期间就发现水压很小，供水时断时续，当时没太在意，谁知入住后没过一天安生日子。做饭没水，洗澡没水。今年春节后，一家人一直借住娘家。

　　彭涛说，业主的心情能理解，这事摊上谁都不会心里舒服。水泵增加叶轮的解决办法治标不治本，他不同意万某的提议。

　　“变频供水设备还有个问题，就是噪音太大。水泵房位于地下二层，水压不足时，水泵发出的噪音，严重影响部分业主的正常休息。开发商为3户业主安排暂住他处。”薛刚说。

　　4月21日，上海东方泵业（集团）有限公司西安分公司业务员万某在电话里表示，双方签了购销合同，购买的设备是经过甲方同意的。谈及合同具体内容时，万某说时间过去很久，他需要查看合同后才能知道。

　　对于设施安装调试完成后依据什么来验收，万某说自己负责销售，技术方面得由负责技术的同事来回复。至于韩城汇福苑小区水压不足问题，需要开发商来和他谈。

　　彭涛说，给水装置水泵价格不高，贵就贵在变频控制柜上。若要换功率高的水泵，变频控制柜也得换，总价约20万元。他还提供了一个细节，购买供水设备的钱转给了上海东方泵业（集团）有限公司，但合同是与东方泵业西安分公司签订的，而分公司的地址却在渭南一小区楼里，他怀疑其中还隐藏着其他问题。

　　陕西行天律师事务所律师殷鹏星表示，开发商委托东方泵业西安分公司业务员推销产品，出具设计的基本要求，但厂商发货并安装后，供水系统出现本质差异，实际结果是供水不足。专业公司没有按设计要求供货涉嫌违约，责任应由东方泵业西安分公司承担。因此出现问题，东方泵业公司应积极配合开发商维修或更换给水装置，保证小区业主正常用水。